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ダイオーペーパープロダクツ(株)
お客様相談係 宛

よくあるQ&A

「コットンフィール」を売っているお店を探しています、紹介して下さい。
お調べして、ご連絡差し上げます。
(1)お求めの地域
(2)お買い物方法(徒歩・電車・自転車・自動車など)
(3)お知らせする方法(電話・eメールなど)
等をご連絡ください。
※「コットンフィール」以外の商品問い合わせでも構いません。
ティシュやキッチンタオルは水に流せますか?
ティシュやキッチンタオルは水に流せません。
これらの紙は水でほぐれない(水に溶けない)ため、トイレの配管が詰まる可能性があります。

ただし、特別に作った「水に流せるティシュ」もございます。
ご希望の場合はお近くで販売しているお店をお調べしてご連絡差し上げます。
ボックスティシュに蟻が寄ってきます。
枯葉や枯れ枝に巣をつくる一部の蟻には、ボックスティシュに寄ってくる性質が確認されています。ティシュ自体には蟻を誘引するような物質は含まれておりませんが、ティシュは木材の繊維でできているため、ボックスティシュを折り重なった枯れ枝や枯葉と勘違いした蟻が巣を作ろうと寄ってくると考えられております。
蟻は通り道に特有の匂いを分泌するため、一度蟻が通ると繰り返し寄ってきます。

蟻の侵入を防ぐには、蟻を取り除いた後、周辺を水拭きすることをおすすめします。また、ティシュの置き場所を変えることも有効です。
「シャワートイレのためにつくった吸水力が2倍のトイレットペーパー」とはどういう商品ですか。
シャワートイレとは、水でおしりを洗うタイプのトイレのことです。当商品は吸水力が高いため、洗った後のおしりの水を拭くのにベタつかず、快適にご使用いただけるトイレットペーパーです。
「シャワートイレのためにつくった吸水力が2倍のトイレットペーパー」はシャワートイレでしか使えませんか?
ふつうの水洗トイレでも、ご使用になれます。
「シャワートイレのためにつくった吸水力が2倍のトイレットペーパー」は2枚重ねと書いてありますが、
紙を引き出すと1枚しかありません。
当商品は吸水力を高めるため、2枚の紙全体につけた細かな凹凸部分(エンボス)の凸どうしをひとつひとつ全て貼り合わせています。そのため1枚の紙のように見えますが、下図のような2枚重ね構造になっております。
凸部分を貼り合わせているため1枚に見えます凸部分を貼り合わせているため1枚に見えます
2枚重ねのトイレットペーパーのミシン目がずれています。
2枚重ねのトイレットペーパーの絵柄のある紙が無地の紙の下にあります。
2枚重ねのトイレットペーパーは、ご使用途中に何かしらの原因で上下の紙が逆転する場合がございます。その場合は下の図のように、上側の紙だけを1周回していただくとミシン目の位置や絵柄が元に戻ります。
上側の紙だけ一周回してください。下側の紙は動かさないでください。上側の紙だけ一周回してください。下側の紙は動かさないでください。
香りつきトイレットペーパーの香りはどこにつけていますか?
芯に香料を付けております。
ウェットティシュの使用期限はいつまでですか?
特に使用期限は設けておりません。保管状況にもよりますが、ご購入後1年以内に使い切ることをお勧めします。特に、開封後のものは隙間から水分やアルコールが飛んで乾燥するため、お早めにご使用ください。

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